Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Overflyvertinne
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en dyktig og erfaren Overflyvertinne som skal lede kabinpersonalet om bord på fly. Som Overflyvertinne er du ansvarlig for å sikre passasjerenes sikkerhet og komfort gjennom hele flyvningen. Du vil koordinere og veilede kabinbesetningen, håndtere nødsituasjoner, og sørge for at alle sikkerhetsprosedyrer følges nøye. Rollen krever utmerket kommunikasjonsevne, lederskap og evne til å takle stressende situasjoner på en rolig og profesjonell måte. Du vil også være kontaktpunkt mellom kabinpersonalet og flykapteinen, og bidra til en positiv og trygg reiseopplevelse for alle om bord. Stillingen innebærer varierte arbeidsdager og krever fleksibilitet i arbeidstider, inkludert helger og helligdager. Vi ser etter en person med stor ansvarsfølelse, gode samarbeidsevner og en genuin interesse for kundeservice og sikkerhet i luftfarten.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere kabinpersonalet under flyvninger.
- Sikre at alle sikkerhetsprosedyrer følges nøye.
- Håndtere nødsituasjoner og gi førstehjelp ved behov.
- Kommunisere effektivt med flykapteinen og øvrig besetning.
- Sikre høy standard på passasjerkomfort og service.
- Gjennomføre sikkerhetsbriefinger for kabinpersonalet.
- Overvåke kabinens tilstand og rapportere eventuelle avvik.
- Trene og veilede nytt kabinpersonale.
- Sikre at alle passasjerer følger sikkerhetsregler.
- Bidra til en positiv arbeidskultur om bord.
Krav
Text copied to clipboard!- Minimum 3 års erfaring som flyvertinne eller tilsvarende.
- Godkjent sertifisering for kabinpersonale.
- Sterke lederegenskaper og evne til å motivere teamet.
- Utmerkede kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.
- Evne til å håndtere stress og uforutsette situasjoner.
- Fysisk god helse og evne til å arbeide i høyder.
- Fleksibilitet med hensyn til arbeidstid og reise.
- Kunnskap om sikkerhetsprosedyrer og nødutstyr.
- Gode kundeserviceferdigheter.
- Evne til å arbeide i multikulturelle miljøer.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en passasjer som ikke følger sikkerhetsinstruksjoner?
- Kan du beskrive en situasjon hvor du måtte lede et team under press?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon mellom kabinpersonalet og cockpit?
- Hva er dine erfaringer med nødprosedyrer om bord?
- Hvordan motiverer du kabinpersonalet til å yte god service?
- Hvordan håndterer du kulturelle forskjeller blant passasjerer og kolleger?
- Hva gjør du for å sikre passasjerenes komfort under lange flyvninger?
- Hvordan prioriterer du oppgaver under en hektisk flyvning?
